Všeobecné obchodné podmienky

Časť A — Všeobecné ustanovenia

Článok 1 — Úvodné ustanovenia a definície

1. Zhotoviteľom sa rozumie spoločnosť Perknovska & Co. s.r.o., Pieskovcová 23, 841 07 Bratislava, IČO: 44237014, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka č. 53236/B (ďalej len Zhotoviteľ).
2. Klientom sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objednáva služby Zhotoviteľa na základe odsúhlasenej cenovej ponuky (ďalej len Klient).
3. Dielom sa rozumie výstup práce Zhotoviteľa dohodnutý v cenovej ponuke — interiérová štúdia, projektová dokumentácia, realizácia interiéru alebo ich kombinácia.
4. Cenová ponuka (ďalej len CP) je písomný dokument Zhotoviteľa špecifikujúci rozsah diela, cenu a platobné podmienky. CP je neoddeliteľne spojená s týmito VOP.
5. Tieto VOP platia pre všetky zákazky na území SR aj Rakúska. Pre zákazky na území SR sa vzťah riadi slovenským právnym poriadkom; pre zákazky na území Rakúska rakúskym právnym poriadkom.
6. V prípade rozporu medzi CP a VOP má prednosť CP.

Článok 2 — Uzavretie zmluvy a záväznosť VOP

1. Zmluva vzniká súčasným splnením: (a) písomným odsúhlasením CP Klientom — štandardne emailom, a (b) úhradou zálohovej faktúry.
2. Písomným odsúhlasením CP Klient potvrdzuje oboznámenie sa s VOP a súhlas s nimi. Klient sa nemôže neskôr odvolávať na neoboznámenosť s VOP, ak mu boli zaslané spolu s CP.
3. Akceptácia VOP nastáva aj samotnou úhradou zálohovej faktúry, pokiaľ Klient pred jej úhradou písomne nevzniesol námietky.
4. Za záväznú písomnú formu sa považuje emailová komunikácia. WhatsApp správy, SMS a telefonické prísľuby nie sú záväzné — stávajú sa záväznými až po písomnom potvrdení Zhotoviteľom emailom.
5. CP platí do dátumu uvedeného na dokumente. Po uplynutí platnosti je potrebná nová CP.
6. Všetky zmeny rozsahu, ceny alebo podmienok musia byť odsúhlasené písomne oboma stranami. Ústne dohody nie sú záväzné.

Článok 3 — Platobné podmienky

1. Štandardná platobná štruktúra: 70 % záloha pred začatím prác a 30 % doplatok po ukončení a odsúhlasení príslušnej fázy. Konkrétna platobná štruktúra sa pre každú zákazku dolaďuje s Klientom a uvedie sa v CP.
2. Práce nezačínajú pred pripísaním zálohy na účet Zhotoviteľa.
3. Splatnosť faktúr je 14 dní od vystavenia, ak CP nestanovuje inak.
4. Pri omeškaní Klienta s úhradou faktúry za stavebné práce a dodávky interiéru o viac ako 7 dní má Zhotoviteľ právo pozastaviť práce bez nároku Klienta na náhradu škody z titulu predĺženia lehoty. Doba pozastavenia sa automaticky pripočítava k lehote plnenia.
5. Pri omeškaní vzniká Zhotoviteľovi nárok na zákonné úroky z omeškania (§ 369 ObchZ — ECB sadzba + 8 p.b.; pre AT zákazky § 456 UGB).
6. Akciový a výpredajový tovar objednávaný u dodávateľov vyžaduje 100 % platbu vopred. Rezervácia platí až po pripísaní platby; Zhotoviteľ nezodpovedá za predaj tovaru tretej osobe pred úhradou.
7. Cenové ponuky dodávateľov získané Zhotoviteľom sú jeho obchodným tajomstvom. Klient ich nie je oprávnený použiť ako podklad na obstaranie realizácie u iného zhotoviteľa bez predchádzajúceho písomného súhlasu Zhotoviteľa.

Článok 4 — Súčinnosť Klienta

1. Klient je povinný poskytnúť včas a v správnej forme všetky podklady pokiaľ nimi disponuje: výkresovú dokumentáciu nehnuteľnosti, informácie o obmedzeniach (pamiatková ochrana, stavebné povolenia), prístup k nehnuteľnosti a včasné rozhodnutia pri schvaľovaní výstupov.
2. Klient sa vyjadrí k odovzdaným výstupom do 14 dní. Po uplynutí tejto lehoty sa výstup považuje za odsúhlasený.
3. Klient je povinný bezodkladne informovať Zhotoviteľa o zmenách týkajúcich sa nehnuteľnosti — predaj, zmena vlastníka, nájomcu, stavebné obmedzenia.
4. Omeškanie Klienta so súčinnosťou automaticky predlžuje lehotu plnenia o rovnaký počet dní. Zhotoviteľ nie je v omeškaní počas doby nedostatočnej súčinnosti Klienta.
5. Pri omeškaní so súčinnosťou dlhšom ako 30 dní má Zhotoviteľ právo pozastaviť práce a kapacity presunúť na iné projekty, pričom Klient nemá nárok na prednostnú realizáciu po obnovení súčinnosti. Zhotoviteľ má tiež právo navýšiť cenu o preukázateľné náklady prestoja.
6. Ak Klient neposkytne správne podklady a je nutné opakované zameranie alebo prepracovanie, náklady znáša Klient.

Článok 5 — Lehoty plnenia

1. Lehoty plnenia sú orientačné, pokiaľ nie sú výslovne označené ako záväzné v CP alebo v písomnom dodatku odsúhlasenom oboma stranami.
2. Žiadna lehota stanovená jednostranne Klientom — emailom, WhatsApp, SMS ani telefonicky — nie je pre Zhotoviteľa záväzná bez jeho písomného potvrdenia.
3. Lehoty sa automaticky predlžujú o dobu omeškania Klienta s úhradou, súčinnosťou alebo odsúhlasením výstupov, ako aj o dobu pozastavenia prác z dôvodov na strane Klienta.
4. Pri výskyte okolností ovplyvňujúcich lehotu je Zhotoviteľ povinný o tom Klienta bezodkladne informovať.

Článok 6 — Autorské práva a licencia

1. Všetky diela Zhotoviteľa sú autorskými dielami v zmysle § 3 zákona č. 185/2015 Z.z. (Autorský zákon / ďalej len AZ). Autorskoprávna ochrana vzniká okamihom vytvorenia bez potreby registrácie.
2. Licencia na použitie diela vzniká výlučne okamihom úplnej úhrady celkovej ceny diela podľa CP. Čiastočná úhrada ani záloha licenciu nezakladajú.
3. Licencia je nevýhradná, neprenosná, územne obmedzená na nehnuteľnosť v CP a účelovo obmedzená na realizáciu konkrétneho interiéru v tejto nehnuteľnosti.
4. Bez písomného súhlasu Zhotoviteľa nie je možné dielo meniť, rozmnožovať, sprístupňovať, použiť pre iný projekt alebo odovzdať konkurenčným architektom a projektantom.
5. Editovateľné podklady (DWG, SKP, 3D modely, BIM) nie sú štandardnou súčasťou odovzdávanej dokumentácie. Ich poskytnutie je možné len na základe osobitnej dohody a úhrady.
6. Klient je povinný vopred písomne informovať Zhotoviteľa o plánovanom predaji alebo prevode nehnuteľnosti. Licencia nie je automaticky prenosná na nového vlastníka — jej prevod si vyžaduje písomný súhlas Zhotoviteľa.
7. Klient sa zaväzuje zabezpečiť dodržiavanie licenčných podmienok každou osobou, ktorej dokumentáciu sprístupní — vrátane dodávateľov a subdodávateľov.
8. Zhotoviteľ má právo použiť dielo a fotodokumentáciu realizácie na účely portfólia a marketingu, pokiaľ Klient písomne nepožiadal o dôvernosť pred uzavretím zmluvy.

Článok 7 — Dôvernosť a ochrana obchodných vzťahov

1. Obe strany zachovávajú mlčanlivosť o obchodných podmienkach spolupráce.
2. Cenové ponuky dodávateľov zaobstarané Zhotoviteľom sú výsledkom jeho práce. Klient nie je oprávnený: (a) použiť tieto ponuky na obstaranie realizácie u iného zhotoviteľa bez písomného súhlasu, ani (b) kontaktovať odporúčaných dodávateľov za účelom priameho zadania zákazky obchádzajúceho Zhotoviteľa.
3. V prípade porušenia bodu 2 tohto článku má Zhotoviteľ nárok na koordinačný poplatok vo výške 15 % z hodnoty zákazky zadanej priamo dodávateľovi.

Článok 8 — Odstúpenie od zmluvy

1. Klient môže odstúpiť od zmluvy výlučne písomne (emailom).
2. Pri odstúpení po riadnom odovzdaní fázy: Klient uhradí plnú cenu ukončenej fázy. Z neukončených fáz Zhotoviteľ vráti 20 % — zvyšných 80 % je storno poplatok.
3. Pri odstúpení počas rozpracovanosti interiérovej štúdie alebo projektovej dokumentácie: Klient uhradí 70 % z ceny rozpracúvanej fázy — bez ohľadu na stupeň rozpracovania.
4. Zhotoviteľ môže odstúpiť pri: (a) opakovanom omeškaní Klienta s platbou (2x po sebe), (b) nedostatočnej súčinnosti dlhšej ako 60 dní napriek výzve, alebo (c) závažnom porušení zmluvných podmienok. V takom prípade Klient uhradí všetky doteraz vykonané práce.
5. Dokumentácia alebo realizácia sa odovzdá Klientovi až po úplnom uhradení všetkých záväzkov.

Článok 9 — Riešenie sporov

1. Strany sa zaväzujú prednostne riešiť spory zmierlivou cestou. Mediácia je povinným prvým krokom pred podaním žaloby — lehota 30 dní od písomnej výzvy.
2. Pre zákazky na území SR: príslušný súd je Okresný súd Bratislava I; rozhodné právo: slovenské.
3. Pre zákazky na území Rakúska: príslušnosť súdu a rozhodné právo sa riadi rakúskymi predpismi.

Článok 10 — Záverečné ustanovenia

1. VOP platné ku dňu uzavretia zmluvy sa uplatnia po celú dobu trvania zmluvného vzťahu. Zmeny VOP nemajú vplyv na zmluvy uzavreté pred ich účinnosťou.
2. Neplatnosť jednotlivého ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných. Neplatné ustanovenie sa nahradí platným, ktoré je obsahom najbližšie pôvodnému zámeru.
3. V otázkach neupravených VOP sa vzťah riadi ObchZ, OZ a AZ (SK), resp. ABGB, UGB a UrhG (AT).
4. Platné a účinné od 1. 1. 2026. Perknovska & Co. s.r.o.

Časť B — Projektová dokumentácia

Článok 11 — Fázy projektu a rozsah plnenia

Fáza 1 — Interiérová štúdia

1. Interiérová štúdia zahŕňa vypracovanie konceptu interiéru na základe zadania Klienta. Štandardné výstupy: vizualizácie prezentované cez online galériu (napr. Pixieset.com), prehliadka návrhu v 3D modeli s Klientom, pôdorysy novej dispozície.
2. Súčasťou štúdie nie sú: editovateľné súbory (DWG, SKP, 3D modely), výkazy výmer, výrobná dokumentácia.
3. Fáza interiérovej štúdie môže byť objednaná samostatne.

Fáza 2 — Projektová dokumentácia pre realizáciu interiéru

1. Realizačná dokumentácia je rozpracovanie interiérovej štúdie do úrovne umožňujúcej nacenenie a realizáciu stavebných úprav. Zahŕňa: dispozičné riešenie, návrh povrchov, stropov a podláh, špecifikáciu koncových prvkov profesií.
2. Realizačná dokumentácia nie je výrobnou ani dielenskou dokumentáciou. Vlastnú výrobnú a technickú dokumentáciu sú povinní zabezpečiť príslušní subdodávatelia vo vlastnej réžii. Realizačné dokumentácie samostatných profesií s výkazom výmer (elektroinštalácia, zdravotechnika a pod.), vypracované autorizovaným projektantom príslušnej profesie, nie sú súčasťou dodávky Zhotoviteľa.
3. Ak realizáciu zabezpečuje Zhotoviteľ, dokumentácia sa odovzdáva priebežne súbežne s realizáciou. Odovzdanie kompletnej dokumentácie pred začatím prác platí výlučne ak si Klient zabezpečuje zhotoviteľa samostatne — a to až po úplnom uhradení všetkých záväzkov.

Fáza 3 — Autorský dozor

1. Autorský dozor sa vykonáva na základe samostatnej dohody, fakturuje sa hodinovo alebo paušálne podľa CP. Ak Klient realizuje dielo bez dohodnutého autorského dozoru, Zhotoviteľ nezodpovedá za súlad realizácie s dokumentáciou ani za výsledný stav interiéru.

Prechod medzi fázami

1. Prechod do nasledujúcej fázy je podmienený písomným odsúhlasením predchádzajúcej fázy. Ak sa Klient nevyjadrí do 14 dní, fáza sa považuje za odsúhlasenú.
2. Ak Klient ukončí projektovú časť pred dokončením a plánuje realizáciu treťou stranou, dokumentácia bude odovzdaná až po úplnom uhradení všetkých záväzkov a po vzniku licencie podľa článku 6.

Článok 12 — Odovzdanie projektovej dokumentácie

1. Dokumentácia sa odovzdáva výlučne elektronicky. Za platné spôsoby odovzdania sa považujú: email, WeTransfer, Dropbox, Google Drive, Pixieset a iné bežné cloudové úložiská.
2. Odovzdanie nastáva dňom odoslania dokumentu alebo odkazu Klientovi emailom — nie momentom stiahnutia súborov.
3. Dokumentácia sa štandardne odovzdáva priebežne po odsúhlasení každej kapitoly alebo fázy. Odovzdanie formou jedného balíka nastáva len ak je výslovne dohodnuté v CP.
4. Klient má 7 dní od odovzdania na prevzatie a vznesenie konkrétnych vád. Po uplynutí lehoty sa dokumentácia považuje za riadne prevzatú a odsúhlasenú.
5. Odmietnutie prevzatia bez konkrétnej špecifikácie vád nemá vplyv na povinnosť Klienta uhradiť cenu diela.

Článok 13 — Zmeny zadania a viacpráce — projektová dokumentácia

1. V cene každej fázy projektu je zahrnutých maximálne 10 menších úprav v rámci odsúhlasenej koncepcie. Menšou úpravou sa rozumie zmena nezasahujúca do iných miestností ani do technických trás profesií.
2. Hodinovou sadzbou sa vždy účtujú: (a) zmeny presahujúce 10 menších úprav, (b) koncepčné zmeny zasahujúce do viacerých kapitol — napr. prehodenie dispozičných zón s dopadom na zdravotechniku, elektroinštaláciu alebo nábytkové riešenia, (c) akékoľvek zmeny po odsúhlasení fázy Klientom.
3. Hodinová sadzba za viacpráce je 50,00 EUR bez DPH / hodinu, ak CP nestanovuje inak.
4. Zmeny sa realizujú až po písomnom odsúhlasení Klientom; požiadavky cez WhatsApp/SMS sú záväzné až po emailovom potvrdení Zhotoviteľom.

Článok 14 — Reklamácie vád projektovej dokumentácie

1. Klient je povinný vzniesť reklamáciu do 7 dní od odovzdania príslušnej dokumentácie. Po tejto lehote právo z vád zaniká (§ 562 ObchZ).
2. Reklamácia musí byť písomná (emailom) a musí obsahovať konkrétnu špecifikáciu vady — odkaz na konkrétny výkres, miestnosť, prvok alebo normu.
3. Neurčitá reklamácia bez konkrétnej špecifikácie nie je platnou reklamáciou a nezakladá práva z vád.
4. Podanie reklamácie neoprávňuje Klienta odmietnuť úhradu faktúry — cena je splatná aj počas riešenia reklamácie.
5. Zhotoviteľ má pri uznanej reklamácii právo na minimálne 14 pracovných dní na odstránenie vady.
6. Pri spore o existenciu vady: náklady na znalecký posudok znáša strana, ktorej tvrdenia sa nepotvrdili.

Článok 15 — Zodpovednosť — projektová dokumentácia

1. Zhotoviteľ zodpovedá za odborné vypracovanie dokumentácie v súlade s dohodnutým rozsahom a zadaním.
2. Zhotoviteľ nezodpovedá za technickú implementáciu návrhu subdodávateľmi — zodpovednosť za správnu realizáciu nesie príslušný dodávateľ.
3. Zhotoviteľ nezodpovedá za presnosť podkladov poskytnutých Klientom. Správne zameranie skutkového stavu zabezpečuje Klient resp. jeho dodávateľ.
4. Zodpovednosť za škodu je obmedzená na 50 % skutočne uhradenej odmeny za príslušnú fázu. Zhotoviteľ nezodpovedá za ušlý zisk ani nepriamu škodu.

Časť C — Realizácia

Článok 16 — Predmet realizácie a rozsah prác

1. Predmetom realizácie je vykonanie stavebných a interiérových prác na základe projektovej dokumentácie a CP. Zhotoviteľ vystupuje ako generálny zhotoviteľ a koordinuje subdodávateľov.
2. Presný rozsah prác, harmonogram a platobné míľniky sú uvedené v CP. Pri rozsiahlejších zákazkách sa vypracuje podrobnejšia zmluva o dielo.
3. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo zabezpečiť čiastkové práce prostredníctvom subdodávateľov — za ich prácu zodpovedá Zhotoviteľ voči Klientovi ako za vlastné plnenie.

Článok 17 — Platobné podmienky — realizácia

1. Platobná štruktúra pre realizačné zákazky sa vždy dolaďuje individuálne podľa rozsahu prác a uvedie sa v CP. Štandardne sa uplatňujú priebežné fakturácie podľa ukončených fáz stavby.
2. Záloha pred začatím prác je povinná — jej výška je uvedená v CP. Práce nezačínajú pred pripísaním zálohy.
3. Priebežné faktúry za ukončené fázy stavby sú splatné do 7 dní od vystavenia. Pokračovanie prác nasledujúcej fázy je podmienené úhradou faktúry za fázu predchádzajúcu.
4. Vyúčtovacia faktúra je splatná do 14 dní od podpisu preberacieho protokolu.

Článok 18 — Harmonogram realizácie

1. Orientačný harmonogram stavby je súčasťou CP alebo zmluvy o dielo. Harmonogram sa priebežne upresňuje podľa skutočného priebehu realizácie.
2. Záväzný harmonogram s pevnými termínmi sa dojednáva výlučne pri zákazkách kde to výslovne stanovuje CP.
3. Lehoty realizácie sa predlžujú o dobu nedostatočnej súčinnosti Klienta, omeškania úhrad, skrytých závad zistených počas realizácie, dodacích lehôt materiálov a vyššej moci.
4. O každej zmene harmonogramu Zhotoviteľ informuje Klienta bezodkladne — emailom s uvedením dôvodu a novým odhadovaným termínom.

Článok 19 — Viacpráce a zmeny počas realizácie

1. Za viacpráce sa považujú: práce nad rámec CP, práce vyvolané skrytými závadami nehnuteľnosti zistenými počas realizácie, zmeny požadované Klientom po odsúhlasení projektu.
2. Drobné viacpráce do hodnoty 200 EUR bez DPH rieši Zhotoviteľ operatívne a fakturuje ich v rámci mesačného výkazu. Väčšie viacpráce vyžadujú písomný súhlas Klienta pred realizáciou.
3. Viacpráce sa fakturujú na základe skutočne vykonaných prác podľa cenníka Zhotoviteľa alebo dohodnutej hodinovej sadzby, prípadne podľa cenovej ponuky na konkrétnu viacprácu.
4. Skryté závady nehnuteľnosti (napr. nevyhovujúce rozvody, statické problémy, vlhkosť) zistené počas realizácie nie sú vadou diela Zhotoviteľa. Ich riešenie sa fakturuje ako viacpráce po odsúhlasení Klientom.

Článok 20 — Preberanie stavebných prác

1. Po dokončení realizácie sa vykoná preberanie diela s Klientom za prítomnosti oboch strán. O preberaní sa vyhotoví písomný preberací protokol.
2. Preberací protokol obsahuje: popis odovzdaného diela, zoznam prípadných drobných nedorobkov so stanovenou lehotou na ich odstránenie, dátum odovzdania a podpisy oboch strán.
3. Podpisom preberacieho protokolu Klient potvrdzuje prevzatie diela. Od tohto dátumu začína plynúť záručná doba.
4. Klient je povinný zúčastniť sa preberania v dohodnutom termíne. Ak sa bez závažného dôvodu nezúčastní po druhej výzve, Zhotoviteľ môže vystaviť preberací protokol jednostranne — dielo sa považuje za odovzdané.
5. Drobné nedorobky uvedené v preberacom protokole nebránia odovzdaniu diela ani splatnosti vyúčtovacej faktúry — Zhotoviteľ ich odstráni v dohodnutej lehote.

Článok 21 — Záručné podmienky — realizácia

1. Na realizované stavebné práce a zabudované prvky poskytuje Zhotoviteľ záručnú dobu 36 mesiacov, ak CP alebo zmluva nestanovuje dlhšiu lehotu.
2. Na zabudované výrobky a zariadenia platí záručná doba 24 mesiacov, alebo dlhšia záručná doba podľa konkrétnych podmienok príslušného dodávateľa výrobku, podľa toho, čo je pre Klienta priaznivejšie.
3. Záručná doba začína plynúť dňom podpisu preberacieho protokolu.
4. Zárukou nie sú kryté: vady spôsobené nesprávnym používaním, neodborným zásahom tretích osôb, mechanickým poškodením alebo živelnými udalosťami.
5. Reklamáciu v záručnej dobe je Klient povinný uplatniť písomne (emailom) s konkrétnym popisom a fotodokumentáciou vady. Zhotoviteľ je povinný na reklamáciu reagovať do 5 pracovných dní a vadu odstrániť v primeranej lehote.

Článok 22 — Zodpovednosť — realizácia

1. Zhotoviteľ zodpovedá za riadne vykonanie stavebných prác v súlade s projektovou dokumentáciou a CP.
2. Zhotoviteľ nezodpovedá za skryté závady nehnuteľnosti existujúce pred začatím realizácie, ktoré nebolo možné zistiť pred realizáciou.
3. Zhotoviteľ nezodpovedá za výsledok realizácie ak Klient počas prác vykonával zmeny bez jeho vedomia alebo súhlasu, alebo ak do diela zasahovali tretie osoby bez jeho súhlasu.
4. Zhotoviteľ nezodpovedá za dostupnosť, cenu a dodacie lehoty materiálov a výrobkov — tieto riziká nesie Klient.

Ing. Diana Perknovská | Perknovska & Co. s.r.o. | 2026